Не забудьте ознакомиться с Условиями оказания услуг по изготовлению индивидуальной обуви, Гарантией качества и Гарантией соответствия размера, почитайте статьи нашего блога и раздел FAQ. Если вы чувствуете, что готовы сделать заказ, свяжитесь с нами в любом удобном Вам мессенджере по телефону +7 988 392 1403. Не стесняйтесь задавать нашему модельеру, Оксане, дополнительные вопросы относительно ботинок и возможности осуществления Ваших особенных пожеланий. Мы с удовольствием ответим на все ваши вопросы и, если наши возможности позволяют исполнить то, что Вы хотите, мы примем заказ. Далее дорожная карта выполнения заказа такова:

1. С учётом очереди, мы называем заказчику срок выполнения заказа, т.е. месяц, когда он ориентировочно получит готовую обувь (например - декабрь 2024г).

2. За 6 месяцев до срока выполнения заказа мы связываемся, чтобы подтвердить актуальность заказа. Определяется примерная стоимость заказа.

3. Если Заказчик подтверждает заказ, он вносит Первый аванс на изготовление индивидуальной колодки и примерочного образца. Сумма первого аванса фиксирована и не зависит от стоимости заказа. С даты внесения Первого аванса Заказ считается принятым.

4. После внесения Первого аванса заказчик получает Техническое Задание со всеми параметрами будущей пары, проверяет его и утверждает. На его основе определяется стоимость заказа. ВНИМАНИЕ: Стоимость заказа рассчитывается исходя из цен исполнителя на момент принятия заказа!

5. Мы высылаем подробную Инструкцию по снятию мерок с ног. Заказчик снимает мерки самостоятельно и отправляет нам способом, указанным в инструкции.

6. Мы изготавливаем личную обувную колодку и пробный образец обуви (черновик), который высылаем заказчику для проведения примерки. С черновиком высылаются образцы кожи верха и подкладки на выбор и утверждение заказчиком.

7. Примерка проводится под руководством нашего специалиста в любом мессенджере, поддерживающем отправку фотоснимков (WhatsApp, Telegram). Примерка нужна, чтобы проверить правильность снятых мерок, скорректировать обувную колодку, улучшить посадку ноги, и если нужно - подправить фасон носка.

8. Если размер не совпал или примерка показывает необходимость крупных изменений личной колодки, мы просим заказчика выслать черновик нам обратно на исправление, после которого Примерка повторяется.

9. После успешной Примерки заказчик вносит Второй аванс – на изготовление оригинальной пары. Он составляет 50% от полной стоимости Заказа за вычетом суммы Первого аванса.

10. Заказ передаётся в работу. В течение всего периода изготовления мы высылаем заказчику фото основных этапов сборки его пары.

11. По окончании сборки мы высылаем фотоотчёт о готовности ботинок к отправке заказчику. Перед отправкой заказчик оплачивает остаток стоимости заказа и расходы по доставке. Мы отправляем заказ почтой России, СДЭК, Boxberry или другой службой доставки по выбору заказчика.

Примечание: из-за нестабильной ситуации по наличию кож и других основных материалов для Вас и других заказчиков, заказ может быть выполнен раньше (переставлен вперёд в очереди) или чуть позже, о чём мы Вас обязательно уведомим заблаговременно.